來源:互聯(lián)網(wǎng)
發(fā)布時間:2014/4/9 10:35:40 點擊率:152
3月10日,京東與騰訊宣布建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。京東收購騰訊B2C平臺QQ網(wǎng)購和C2C平臺拍拍網(wǎng)的100%權益、物流人員和資產(chǎn),以及易迅網(wǎng)的少數(shù)股權和購買易迅網(wǎng)剩余股權的權利。雙方還將簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,其中,騰訊將向京東提供微信和手機QQ客戶端的一級入口位置及其他主要平臺的支持,以助力京東在實物電商領域的發(fā)展;雙方還將在在線支付服務方面進行合作,以提升顧客的網(wǎng)購體驗。騰訊總裁劉熾平先生將加入京東集團董事會。
京東是國內(nèi)第二大電商品牌,具備自有物流體系和多年電商服務經(jīng)驗,騰訊旗下的QQ網(wǎng)購、拍拍網(wǎng)、易迅網(wǎng)等電商也運營多年,其易迅物流近兩年發(fā)展較快速。此時,這場強強“聯(lián)姻”,面臨完成資產(chǎn)、人員、物流等諸多層次、環(huán)節(jié)的資源整合,電商京東又該怎樣部署完成平穩(wěn)過渡?一時間引來眾多猜測和疑惑。
記者就上述焦點問題,向京東尋求答案。一位不愿透露姓名的京東相關負責人表示,京東以實現(xiàn)越來越優(yōu)質(zhì)的客戶體驗為目標,對收購業(yè)務的各運營系統(tǒng)進行梳理和整合,雙方都會積極推動業(yè)務的過渡和整合。
建立綜合電商平臺
首先,京東會保留拍拍網(wǎng),以探索C2C領域潛在的巨大發(fā)展機遇。同時,會根據(jù)對市場格局的分析和用戶的需求,將QQ網(wǎng)購并入京東平臺業(yè)務并作出適當調(diào)整。
合作后,京東還將對QQ網(wǎng)購與拍拍網(wǎng)在業(yè)務模式上進行整合。QQ網(wǎng)購的平臺式B2C模式及拍拍網(wǎng)的平臺式C2C模式,將與京東現(xiàn)有的自營及平臺式B2C業(yè)務形成有利互補,整合主要體現(xiàn)在三個方面:一是,豐富產(chǎn)品品類;二是,覆蓋更廣大更多層次的消費群體以及地區(qū);三是,依托京東的自有物流體系全面提高用戶服務品質(zhì)。
整合易迅網(wǎng)及其物流
本次京東收購易迅部分股權,并有權購買易迅剩余的股權。物流方面,易迅物流的員工會加入京東。那么,雙方的深度合作將有助于優(yōu)化整個電商業(yè)務的結構,包括物流配送體系。
他說,“我們將共同努力,對現(xiàn)有雙方資源(包括雙方自建及租賃的物流設施,以及當前物流方面的戰(zhàn)略合作伙伴關系)進行梳理,進行有效利用,充分發(fā)揮潛能,擴大運營規(guī)模,提升運營效率。在訂單履約服務方面,雙方將優(yōu)勢互補,共同致力于為旗下各電商平臺用戶帶來更好的網(wǎng)購體驗。”
他還稱:“易迅將繼續(xù)運營其業(yè)務,并與首選合作伙伴京東進行深度戰(zhàn)略合作。雙方將以提升客戶體驗為共同目標,互取所長,在平臺建設、產(chǎn)品營銷和客戶及地區(qū)拓展上協(xié)作運營。為加強規(guī)模優(yōu)勢和業(yè)務聯(lián)動,部分非物流易迅員工也將加入京東?!边@位負責人稱,京東目前屬于上市靜默期,還不便對外透露其他更為詳細的整合策略和合作的整體布局。但他同時表示,戰(zhàn)略合作一定是雙贏的。
有分析人士指出,此次合作雙方實現(xiàn)了更強有力的資源互補,騰訊擴張了電商業(yè)務范圍,京東也贏得了至關重要的移動端一級入口位置及平臺服務支持,這將為京東打通O2O渠道,提供有力的支撐。
實際上,京東不但是電子商務運營商,更是將供應鏈管理打造成核心競爭力的服務商。在整合騰訊B2C平臺QQ網(wǎng)購和C2C平臺拍拍網(wǎng)、物流人員和資產(chǎn)后,將為京東的物流體系注入新鮮血液和強大的生命力。在以物流為主的電商時代,理順供應鏈,充分發(fā)揮物流資源優(yōu)勢,形成1+1>2的格局,方凸顯合作價值。